Politique de confidentialité - PAJAPROD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : PAJAPROD (EURL)
Adresse : 6 Impasse des Cloutes, 65400 Salles
Représentant légal : Paul Jacquet
E-mail : contact@pajaprod.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

Lors d’une commande

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Téléphone
• Produits commandés
• Montant de la commande

Pour le paiement

• Données gérées uniquement par les prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal).
  ❗ Aucune donnée bancaire n’est stockée par PAJAPROD ni par Webflow.
  

Lors de la navigation

• Cookies techniques
• Cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent, uniquement si acceptés)
  

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes
• émettre les factures
• assurer le service client
• gérer ton compte client
• améliorer le site (statistiques anonymisées)
  

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• l’exécution du contrat (commande)
• le consentement (newsletter, cookies)
• l’intérêt légitime (statistiques, sécurité du site)
  

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Webflow (hébergement)
• Shopify / Stripe / PayPal (paiement sécurisé)
• Prestataires de livraison
• Outils d’analyse (uniquement si consentement)

Aucun transfert à des tiers non autorisés.
Aucune revente de données.

6. Hébergement des données

Les données peuvent être hébergées aux États-Unis via Webflow.
Webflow applique des mesures conformes au RGPD (SCC / protections contractuelles supplémentaires).

7. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation légale)
• Données clients : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : selon leur durée propre (max 13 mois pour les analytiques)
  

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

• accès à vos données
• rectification
• suppression
• limitation
• portabilité
• opposition au traitement
• retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
📩 contact@pajashop.fr

9. Sécurité

PAJAPROD et Webflow mettent en place :

• protocole HTTPS
• serveurs sécurisés
• contrôle d’accès
• protection contre les intrusions
  

10. Cookies

Un bandeau permet de :

• accepter tous les cookies
• refuser les cookies non essentiels
• personnaliser les choix

Les cookies techniques indispensables ne peuvent être désactivés.

11. Modifications

La présente politique peut être modifiée.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.